Специалист технической поддержки

1. Операционная поддержка и работа с пользователями
o Обрабатывает и выполняет заявки сотрудников в системе учета (Service Desk).
o Диагностирует и устраняет неполадки в работе компьютеров, оргтехники и телефонии в офисе.
o Готовит и настраивает рабочие места: устанавливает, обновляет и конфигурирует программное обеспечение.
o Посещает офисы продаж и штабы строительства для отработки по заявкам (эпизодически).
2. Администрирование и управления доступами
o Управляет доступами пользователей (создание, изменение, отзыв прав) в корпоративных сервисах.
3. Учет активов и документооборот
o Ведет учет ИТ-оборудования и проводит регулярную инвентаризацию техники.
o Формирует заявки на закупку цифровой техники, лицензий, расходных материалов и оформляет сопутствующие документы.
o Ведет первичный документооборот: согласовывает акты в Диадок, вносит счета и акты в 1С.

Требования:

​​​​​​​Требуется базовое понимание принципов работы сетей.
Приветствуются знания по:
- администрированию пользователей и рабочих станций в домене Active Directory;
Адаптивность, коммуникативность, цифровая грамотность, критическое мышление.

Условия:

- Пятидневная рабочая неделя с графиком пн-чт с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16.45.
- Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ: оплачиваемые отпуска и больничные.
- Дружный и сплочённый коллектив профессионалов, где ценят взаимопомощь, открытую коммуникацию и общие достижения.