Менеджер по поддержке вендоров (Глобальные рынки)

Описание

Штаб трайба Global Trading Platform в поиске специалиста, который будет заниматься сопровождением подрядчиков в качестве сотрудника с расширенными полномочиями.

Обязанности

* регистрация вендоров по процессу П2929 * оформление базовых доступов/пропусков при выходе вендора * техническое сопровождение вендоров (доступы к стендам, ошибки, массовые сбои и т.п.) * методологическая поддержка штатных сотрудников при решении технических проблем * замещение сотрудника, ответственного за согласование заявок в Друге от лица руководителя * выдача техники вендорам (в т.ч. в регионы) и ведение реестра (учет техники при увольнениях, переводах на новый договор и т.п.) * регистрация и сопровождение вендоров ДЗО Банка (процесс вне П2929) * работа в мастер-системе трайба.

Требования

* наличие высшего образования * опыт работы в Штабе в качестве административной поддержке на позиции координатора вендоров от 1 года * уверенное владение Excel * глубокое знание внутренней экосистемы Банка (Друг, Мои Доступы, SAP УВХД и т.п.) * навыки ведения отчетности: умение собирать данные из разных источников в единый реестр и поддерживать его в актуальном состоянии * способность удерживать во внимании десятки параллельных процессов (у одного подрядчика отвалился доступ, другому нужно выдать технику и т.п.) * навык приоритизации: умение быстро определять, какая из мелких задач является критичной для заказчика прямо сейчас. Будет плюсом: * опыт работы с AI инструментами.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.