Лидер кластера по управлению проектами и процессами эквйринга

Вы станете ключевым лидером в команде, несущим ответственность за успех наших продуктов и услуг. Ваша работа будет направлена на повышение эффективности бизнеса, улучшение клиентского опыта и укрепление позиций нашей компании на российском и международном рынках.

Обязанности

• управление процессами запуска проектов/пилотов направления Эквайринга, тираж на сеть, маркетинговое сопровождение продуктов Дивизиона
• анализ рыночных трендов, выработка решений инновационного развития продуктов и сервисов (реализации RND решений)
• генерирование и воплощение в жизнь продуктовых гипотез, основанных на анализе рынка и внутренних потребностей компании\клиентов
• проработка/генерация прорывного решения в проект (от проекта до тиража)
• разработка и реализация пилотных проектов, обоснование и защита ФЭО перед департаментом финансов, разработка системы оценки эффективности проектов и системы отчетности
• координация действий различных подразделений для достижения общих целей
• управление операционными рисками и организация системной работы по их устранению и недопущению
• формирование стратегии развития кассовых решений, обеспечение выполнения целевых показателей по сервисной плате и удовлетворенности клиентов. Подготовка материалов для защиты бюджета на закупку кассового оборудования.
• исследование и редизайн клиентских путей, определение GAPов, контроль и выполнение планов мероприятий.

Требования

• высшее образование
• опыт проектной деятельности от 3 лет: запуск пилотов и проектов, генерация и проверка гипотез, тестирование разных ценовых предложений, оценка рисков и пр. Постановка на полку продуктов экосистемы Банка в каналы дистрибуции
• опыт управления командой, сильные лидерские качества
• владение инструментами проектного менеджмента: управление бэк-логом (канбан), ресурсное планирование, приоритезация задач, дорожные карты, «мозговой штурм», формирование рабочих групп, оценка эффективности и общее администрирование проекта (рабочие группы, протоколы и тп.)
• понимание процессов транзакционного бизнеса, навыки проведения исследований по выявлению потребностей клиентов
• навыки кроссфункционального взаимодействия: создание эффективных межкомандных взаимодействий
• экспертиза в продуктовом маркетинге: глубокое понимание принципов маркетинга B2C и B2B-продуктов, разработка маркетинговых планов и бюджетов, опыт запуска рекламных кампаний (совместно с ДМиК, Юнит Дата)
• фокус на инновации: постоянный мониторинг рынков (в т.ч. мировых), выявление новых возможностей и трендов, способность быстро адаптироваться к изменениям
• использование ИИ в рабочих процессах

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офисный режим работы на период исп. срока, далее 1 день в неделю удаленно)
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия.