Руководитель отдела продаж

Мы строительная компания реализуем объекты недвижимости ( жилой и коммерческой) расширяем наш отдел продаж / колл-центр.

Сейчас ищем сильного, системного и результативного Руководителя колл-центра с обязательным опыт работы в строительной сфере, который сможет выстроить дисциплину, поднять конверсию звонков в приведенные встречи.

Обязательное условие:

• Успешный опыт руководства отделом продаж / колл-центром и с высоким результатом.

Чем предстоит заниматься:

• Управление и развитие команды: руководство менеджерами колл-центра , подбор, адаптация, обучение и мотивирование сотрудников.

• Выполнение плановых показателей: обеспечение выполнения планов по целевым звонкам, назначению встреч, приведенным клиентам в офис

• Контроль качества и стандартов: регулярный прослушка звонков, разбор ошибок, проведение ежедневных пятиминуток, тренинги по скриптам и работе с возражениями.

• Аналитика и работа с CRM: контроль ведения CRM-системы ( Битрикс24), соблюдения регламентов, распределения лидов и работы со статусами сделок.

• Оптимизация процессов: разработка и внедрение эффективных скриптов продаж, систем мотивации (KPI) и регламентов работы колл-центра.

• Отчётность: регулярная аналитика по ключевым метрикам ( кол-во целевых звонков, встреч и конверсия в продажи).

Наши ожидания от кандидата:

• Релевантный опыт: от 2–3 лет на позиции РОПа

• Умение строить системный отдел: выстроенная методология прослушки, оценки звонков и дожима лидов.

• Опыт работы с CRM-системами: свободное владение Битрикс24, понимание сквозной аналитики и отчётов.

• Лидерские качества: развитые управленческие навыки, умение вести за собой команду, требовательность и нацеленность на финансовый результат.

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень дохода: прозрачная система мотивации (достойный оклад + KPI за выполнение плана отделом + % ).

• Сильный продукт: качественные объекты недвижимости с высоким спросом.

• Инструменты для работы: настроенная CRM, постоянный поток входящих целевых лидов, современные сервисы телефонии и аналитики.

• Профессиональный и карьерный рост: возможность развивать направление и расти вместе с масштабированием компании.

• Комфортные условия: современный офис, официальное трудоустройство, сильная команда.