Специалист по взаимодействию с бизнес-клиентами

Гибридный график работы и бонусы до 50% от оклада ждут вас.

ТОО «ОЭлИкс Групп (OLX Group)» работает с 2014 года и с 2022 года в Казахстане. Компания специализируется на клиентском сервисе и активно развивает свои подразделения.

Ваша задача — обеспечивать высокое качество обслуживания для успешного взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься

• Выполнять планы по продажам и KPI, установленные руководством
• Обрабатывать звонки и работать по сценариям голосового обзвона
• Соблюдать стандарты обслуживания и поддерживать качество обработки запросов
• Заполнять формы и передавать информацию в профильные подразделения
• Соблюдать регламенты и работать с конфиденциальной информацией
• Повышать квалификацию, проходя внутреннее и внешнее тестирование

Что важно

• Грамотная, уверенная речь на казахском и русском языках
• Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями
• Уверенное владение ПК, CRM и офисными программами
• Образование: высшее или среднее специальное
• Знание иностранных языков будет плюсом

Что предлагаем

График: график 5/2, с 9:00 до 18:00; гибрид — вторник и среда удалённо

Почему мы

• После испытательного срока: медстраховка для вас и трёх членов семьи до 300 000 тг
• Компенсация на спорт и саморазвитие 164 500 тг
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Обучение по всем рабочим программам
• Возможности карьерного роста

Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения.