Главный менеджер по работе с клиентами банка

Главный менеджер по работе с клиентами банка

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и бизнесу расти!

Вам нравится разбираться в банковских продуктах, находить индивидуальный подход к каждому клиенту и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного к деталям профессионала, который станет ключевым звеном в обслуживании физических и юридических лиц.

Ваши задачи:

• Комплексное обслуживание физических и юридических лиц: консультации, сопровождение, решение нестандартных ситуаций.
• Открытие, закрытие и изменение счетов юридических лиц, прием и проверка пакетов документов, идентификация клиентов, внесение изменений в юридическое дело, проведение платежей.
• Работа с расчетно-кассовым обслуживанием (РКО) юридических лиц.
• Оформление и обслуживание вкладов, счетов, банковских карт для физических лиц.
• Продажа и консультации по розничным продуктам: кредиты, карты, инвестиционное и накопительное страхование, коробочные страховые продукты.
• Активные кросс-продажи для выполнения индивидуального плана.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в банковской сфере с юридическими лицами от 1 года на аналогичной позиции.
• Знание процедур РКО, работы с юридическими и физическими лицами.
• Уверенное владение банковскими продуктами и услугами.
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации.
• Ориентация на результат и высокий уровень клиентоориентированности.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
• График работы: 5/2, пн-чт 9:00 — 18:00, пт 9:00 — 16:45.
• Современный офис и дружная команда профессионалов.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Прозрачная система мотивации и премирования.