Account manager (Spanish)

QLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Account Manager, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Приёмом агентов после передачи от Sales Manager и сопровождением их на всех этапах сотрудничества;
• Проведением онбординга и регулярной поддержкой связи с агентами, в том числе на испанском языке;
• Отслеживанием трафика, финансовых показателей и выполнения KPI;
• Анализом результатов, нахождением точек роста и предложением решений для увеличения объёмов;
• Выявлением подозрительной активности и оперативным реагированием на отклонения;
• Развитием отношений с агентами и помощью им в улучшении результатов;
• Ведением отчётности и рабочей документации.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы в iGaming или сфере платёжных решений будет преимуществом;
• Опыт работы с партнёрами, агентами или в Account Management от 6 месяцев;
• Испанский язык — от уровня B1;
• Умение работать с показателями, таблицами и базовой аналитикой;
• Внимательность, системность и умение работать с большим объёмом информации;
• Навыки коммуникации и выстраивания долгосрочных отношений с партнёрами;
• Ориентация на результат и готовность самостоятельно вести свой пул партнёров.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании с амбициозными задачами и возможностью напрямую влиять на развитие бизнеса;
• Высокий уровень автономности, быстрое принятие решений и отсутствие микроменеджмента — мы доверяем экспертности и предоставляем необходимые ресурсы для достижения результата;
• Конкурентную заработную плату, уровень которой обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
• Удалённый формат работы;
• График 5/2 и гибкий старт рабочего дня.