Сервисный инженер мультимедийных систем

• 3-6 лет
• Полная занятость
• Москва

Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов. Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, “умные” офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.

Сейчас мы в поиске Инженера в сервисное подразделение.

Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования.

Ваши задачи

• Взаимодействие с Заказчиками, консультации удаленно и на объекте, диагностика неисправностей, классификация заявок;
• Проведение технического обслуживания и профилактических работ по сервисным договорам поддержки, проведение работ по гарантийным и аварийным заявкам, работы по устранению неисправностей, настройка оборудования;
• Подготовка отчётов по результатам аудита, проведенных работ у заказчика;
• Проверка полноты технической информации при приёме проектов на гарантию;
• Анализ ТЗ, проектной документации и оценка трудозатрат;
• Подключение и тестирование оборудования, проверка совместимости и оптимизация настроек.

Наши ожидания

• Опыт работы с мультимедийным оборудованием от 1–2 лет;
• Опыт инсталляций Аудио/Видео систем;
• Знание принципов построения аудио- и видео- систем, навыки работы с системами ВКС;
• Умение читать техническую документацию и схемы подключения;
• Навыки работы с сетевыми протоколами (Ethernet, TCP/IP), понимание интеграции оборудования;
• Навыки диагностики и устранения неисправностей;
• Высшее или среднее техническое образование;
• Владение ПК, знание специализированного ПО для настройки оборудования;
• Готовность к командировкам$
• «Командный игрок» с гибким мышлением, с быстрой обучаемостью, внимательностью, ответственностью, коммуникабельностью;
• Знания английского языка на уровне чтения технической литературы, прессы, навыки ведения переписки;
• Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD.

Будет плюсом

• Опыт программирования систем Extron, Crestron, AMX, iRidi;
• Сертификаты обучения Extron, Crestron, AMX, Bosсh, Gefen, Biamp, Kramer, Evoko, Polycom;
• Опыт работы с ПО Crestron Fusion, Extron GlobalViewer, AMX RMS.