Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Администрирование Windows (7,8,10).
• Установка, диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев ПЭВМ.
• Сборка, замена любых комплектующих (ЦП, память, диски, сетевые карты), диагностика с помощью спец. ПО (различные утилиты и загрузочные диски).
• Периферийное оборудование: диагностика и устранение неисправностей, замена расходных материалов.
• Консультации пользователей ИТ-услуг в рамках технических компетенций.
• Работа производится по запросам от Заказчика в сервисной системе, регулируется центром диспетчеризации.

Требования:

• Высшее (техническое), среднее профессиональное образование.
• Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.
• Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.
• Знание ПК на уровне администратора.
• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.
• Желателен стаж работы в сфере IT-услуг не менее 1 года на должности инженера.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.