Technical Writer (в офисе в Ереване)

Ищем Технического писателя, который поможет развивать и поддерживать документацию для клиентских приложений. В этой роли предстоит создавать понятные пользовательские инструкции, систематизировать базу знаний и следить за тем, чтобы документация оставалась актуальной при развитии продукта.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать пользовательские руководства, инструкции и справочные материалы для клиентских приложений;

• Поддерживать и развивать внутреннюю и внешнюю базы знаний;

• Обновлять документацию в соответствии с релизами и изменениями функциональности продукта;

• Структурировать и систематизировать информацию, обеспечивать её актуальность и доступность;

• Проводить ревью документации, следить за единообразием стиля, оформления и структуры материалов;

• Поддерживать и совершенствовать процессы работы с пользовательской и внутренней документацией.

Что ожидаем

• Опыт работы Technical Writer или на аналогичной позиции от 1 года;

• Понимание принципов работы клиентских приложений и умение описывать функциональность с точки зрения пользователя;

• Умение предвидеть вопросы пользователей и доступно объяснять сложные вещи;

• Грамотная письменная речь на русском языке;

• Свободное владение английским языком для чтения и подготовки письменных материалов;

• Опыт работы с инструментами документирования и системами управления контентом.

• Оформление по ТК Армении и официальная заработная плата;
• Оплачиваемый отпуск, больничные и day-off;
• Работа в комфортном офисе в Ереване с корпоративными завтраками и обедами;
• Бонусная программа для сотрудников: ДМС, компенсация занятий английским языком и спортом, а также корпоративные мероприятия и тимбилдинги.