Диспетчер ЖКХ (ЖК Событие-3)

Строительство/ЖКХ От 1 года до 3 лет Диспетчер ЖКХ (ЖК Событие-3) Что входит в обязанности * Регистрация заявок и жалоб в электронной системе (в том числе в приложении ДОМИЛЕНД) и по телефону
* Ведение профильной документации и журналов по обращениям
* Взаимодействие с жильцами по вопросам сроков, качества и полноты выполненных работ
* Направление специалистов и работников для устранения причин жалоб
* Координация работы дежурных служб, специалистов жилых комплексов и подрядчиков по заявкам
* Организация взаимодействия между подразделениями для своевременного выполнения работ
* Контроль соблюдения сроков и качества устранения заявленных проблем
* Контроль работы аварийных систем (АПС, лифты, диспетчеризация) и состояния противопожарных систем (на базе РУБЕЖ)
* Проверка функционирования лифтовой связи
* Информирование руководства о проблемных, аварийных и чрезвычайных ситуациях
* Ведение оперативных журналов и подготовка отчетов о работе службы Требования * От 1 года в аналогичной должности или сфере обслуживания/диспетчеризации
* Средне-специальное или высшее
* Уверенный пользователь ПК
* Грамотная речь, доброжелательность, ответственность, внимание к деталям Преимущество работы с нами * ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока Где предстоит работать г. Москва, район Раменки, жилой комплекс Огни