Продуктовый аналитик в Доставку

Яндекс Доставка — это сервис для людей и бизнеса: предпринимателей, ритейлеров, маркетплейсов и даже заводов. Мы начинали с экспресс-доставки на последней миле, но за три года научились решать самые разные логистические задачи. Мы помогаем доставлять лёгкие и тяжёлые грузы и на соседнюю улицу, и в другие города. Поэтому у нас можно поработать с самыми разными аудиториями и продуктами.

Какие задачи вас ждут

Продуктовая аналитика
Вы будете дизайнить и проводить A/B-тесты, принимать решения по ним, анализировать данные о потребностях и проблемах пользователей, формулировать и проверять продуктовые гипотезы. Нужно будет совершенствовать систему метрик и дашбордов для мониторинга ключевых показателей успеха продукта и удовлетворённости пользователей.

Исследовательские задачи
Вам предстоит исследовать паттерны и тренды в данных. Например, провести анализ удержания клиентов и уменьшить отток пользователей, а для этого определить ключевые метрики оттока, сегментировать клиентов, использовать результаты анализа для формирования гипотез по удержанию клиентов, обеспечить мониторинг и анализ результатов.

Взаимодействие со смежными командами
Вы будете работать в тесном сотрудничестве с продакт-менеджерами и разработчиками, предлагать точки роста и защищать их перед продуктовой командой.

Мы ждем, что вы

• Отлично знаете статистику и теорию вероятностей, применяете эти знания в аналитической работе
• Проводили A/B-эксперименты и умеете делать выводы на основе их результатов
• Уверенно владеете SQL и Python (pandas, NumPy, Matplotlib, Stats) для анализа данных
• Работали с BI-инструментами (Tableau, DataLens) для визуализации данных и создания дашбордов
• Обладаете структурным мышлением, видите взаимосвязи между метриками и их влиянием на пользователей и бизнес
• Умеете формулировать выводы и рекомендации на основе данных, представлять их в понятной форме
• Успешно управляете ожиданиями в рамках спринтов и среднесрочных планов, эффективно синхронизируете свои цели со стейкхолдерами

Будет плюсом, если вы

• Вели крупные проекты, где отвечали за целеполагание, приоритизацию задач и взаимодействие со смежными командами
• Знакомы с Яндекс Метрикой, AppMetrica или другими системами веб-аналитики и аналитики приложений
• Имеете опыт в маркетинговой аналитике и умеете применять его для повышения эффективности маркетинговых кампаний

О команде

Узнайте больше про разработку городских сервисов Яндекса на dev.go.yandex