Ведущий специалист (Центр поддержки корпоративных клиентов)

Оказание консультационной поддержки потенциальным и действующим клиентам сегмента Корпоративный по продуктам и услугам Банка на входящих звонках и по удаленным каналам доступа: электронная почта, системы дистанционного банковского обслуживания
Осуществление обработки заявок на резервирование отдельных счетов в рамках услуги Банковское сопровождение контрактов
Прием, проверка Заявок на банковское сопровождение контракта и подготовку документации для открытия отдельного счета по услуге Банковское сопровождение контрактов
Создание и заведение карточек клиентов в Архиве клиентских дел
Дистанционное обслуживание действующих клиентов Банка: отзыв сертификата ключа ЭЦП без возможности дистанционного восстановления доступа
Прием и распределение входящих звонков на профильные подразделения Банка в соответствии с запросами обратившихся и внутренними инструкциями Подразделения