Начальник отдела

Обязанности:

Управление командой продаж: постановка целей и KPI, контроль выполнения планов, мониторинг индивидуальных и командных результатов, развитие сотрудников и повышение эффективности команды. Анализ клиентской активности, воронки продаж, комиссионного дохода, привлечения и удержания активов. Контроль качества клиентского обслуживания и клиентского пути. Участие в развитии продуктов, процессов и инструментов продаж. Поиск и внедрение возможностей автоматизации и цифровизации процессов департамента. Применение AI для повышения эффективности сотрудников, автоматизации отчетности, аналитики и клиентских коммуникаций. Подготовка управленческой отчетности и аналитики для руководства. Взаимодействие с IT, аналитикой, продуктом и другими подразделениями. Участие в стратегическом развитии направления.

Требования:

Опыт управления командой продаж от 3 лет. Желателен опыт в брокерском, инвестиционном, банковском или fintech-бизнесе и понимание финансовых рынков и инвестиционных продуктов. Умение управлять продажами через KPI и аналитику, работать с воронкой, клиентской базой и результатами команды. Сильные аналитические навыки и системное мышление. Практический опыт цифровизации и автоматизации бизнес-процессов. Уверенное использование современных AI-инструментов и понимание их применения в продажах, аналитике, отчетности и клиентском сервисе. Способность самостоятельно находить процессы для автоматизации и доводить инициативы до внедрения. Опыт подготовки управленческой отчетности и презентаций для руководства. Высокая самостоятельность, инициативность и ориентация на результат.

Условия:

• Алматы · Главный офис: Проспект Аль-Фараби, 77/7 БЦ «Esentai Tower»
• На месте работодателя, Полная, Полный день