Менеджер по обработке заявок (тёплые лиды)

Менеджер по обработке заявок (тёплые лиды, в офис)

Ищем менеджера по обработке заявок в наш дочерний проект рекрутинговое агентство полного цикла. Обрабатываете только тёплый входящий поток в WhatsApp и Telegram без холодных звонков и поиска клиентов с нуля.

Чем предстоит заниматься
— Общаетесь с лидами, которые уже сами написали нам, узнаёте запрос и квалифицируете по базовым критериям.
— Ведёте лида по простому процессу: контакт → квалификация → анкета → документы → передача специалисту.
— Отвечаете на вопросы, снимаете возражения, помогаете лиду дойти до следующего шага.
— Возвращаетесь к тем, кто перестал отвечать или не завершил нужные действия.
— Ведёте карточки в amoCRM — фиксируете этапы, результаты общения и ближайшие действия.
— Общаетесь с иностранными лидами — если английский не идеальный, поможем нейросетями и переводчиками, обучим этому на месте.
— Используете нейросети для подготовки сообщений, перевода и ускорения обработки обращений.
— Соблюдаете внутренние инструкции и правила работы с персональными данными.

Что нужно
— Опыт от 1 года в продажах, клиентском сервисе или обработке заявок .
— Уверенное ведение переписки и нескольких диалогов одновременно.
— Аккуратность, самостоятельность, грамотная письменная речь.

Условия
— График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00. Выходные гибкие — подстраиваете под себя.
— Формат : офис в Москве (м. Белорусская, 5-й Ямского Поля, 25А). В офисе есть всё необходимое для обеда и отдыха.
— Доход: оклад 80 000 ₽ + KPI, совокупно от 100 000 ₽ на руки.
— Оформление — самозанятость.