🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаLead Technical Support
СВОЙ ФинТех
•
Минск
•
На месте работодателя, Гибрид
•
Опубликовано: 29 Oct 2026
Свой ФинТех – успешная IT-компания, специализирующаяся на кредитном скоринге, Data Science и финансовых цифровых технологиях. И мы приглашаем Lead Technical Support стать частью нашей компании!
Задачи:
- Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу;
- Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы, в которой возникла ошибка (БД, сетевая инфраструктура, сторонние интегрированные системы) с дальнейшей эскалацией проблемы/постановкой задач в соответствующие отделы;
- Коммуникации со всеми отделами, вовлеченными в процесс исправления возникших проблем.
Требования:
- Опыт работы Technical Support от 2-х лет;
- Опыт Лидства от полугода;
- Наличие минимального технического бэкграунда: (базовое понимание архитектуры ПО (клиент-серверное приложение); понимание основных принципов работы с БД (желательно - начальный уровень знаний SQL);
- Хорошие коммуникативные навыки и умение четко и лаконично выражать мысли;
- Умение договариваться и отстаивать свою позицию;
- Английский от уровня pre-intermediate и выше;
- Умение воспринимать большой объем информации и находить нужную;
- Плюсом будет наличие IT-related курсов (QA/программирование).
Условия:
- Заработная плата, защищённая от колебаний курса валют;
- Годовой бонус;
- Оплата участия в профильных конференциях, митапах и т.д.;
- Компенсация занятий английским языком и спортом;
- Режим работы, уважающий биоритмы каждого отдельного сотрудника;
- Отпуск 28 дней + 5 sick days;
- Адекватный менеджмент, отсутствие бюрократии; молодая и действительно дружная команда;
- Весёлая корпоративная жизнь (тимбилдинги, мероприятия и подарки).
Работа в Свой ФинТех – это возможность реализовать себя на интересных и сложных проектах. Мы предлагаем нашим сотрудникам профессиональное и техническое развитие, финансовую стабильность.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие