Руководитель ломбарда

О компании:
Ломбард приглашает опытного управленца для руководства операционной деятельностью. Задача — обеспечить стабильную работу, соблюдение законодательства и выполнение плановых показателей.

Обязанности:

• Общее руководство сетью ломбардом сетью.

• Организация и контроль операционных процессов: приём залогов, оценка, выдача и погашение займов, реализация невыкупленного имущества.

• Управление персоналом: подбор, обучение, графики, мотивация, контроль дисциплины.

• Обеспечение сохранности залогов и денежных средств, взаимодействие с охранными структурами и инкассацией.

• Контроль соблюдения ФЗ «О ломбардах», требований Росфинмониторинга и иных нормативных актов.

• Развитие клиентской базы, работа с жалобами и качеством обслуживания.

• Взаимодействие с собственником: отчётность по операционным показателям, планирование, развитие.

Требования:

• Опыт руководящей работы в ломбарде, МФО, комиссионной торговле или розничной продаже ювелирных изделий — от 1 года.

• Знание законодательства о ломбардной деятельности и основ оценки залогов.

• Навыки управления коллективом и организации операционных процессов.

• Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.

• Образование: профильное (экономика, менеджмент) или практический опыт.

Условия:

• График 5/2, полный день.

• Оклад + премия по KPI (обсуждается на собеседовании).

• Возможность влиять на процессы и развивать направление вместе с собственником.