Начинающий специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

Наша компания называется "Спецпарк" и мы входим в группу компаний "Грузовая Артель", а занимается тем, что помогаем организациям находить технику для работы.

Ищем в команду новичка, с желанием развиваться, общаться с людьми и брать ответственность за результат - менеджера по работе с клиентами.

На каких условиях работать:

• супер современный и стильный офис с комнатами отдыха и уединения, с массажным креслом и очень комфортным местом для прием пищи;
• высокая возможность заработать (после полугода гораздо больше той суммы, которая указана - можно заработать около 100 000 и выше, но надо научиться);
• молодой коллектив и молодые руководители - они как пример, что зарабатывать и расти у нас реально можно;
• свободные по времени перерывы без строго контроля, но при этом работаем мы все качественно;
• официальное трудоустройство и социальные гарантии.

Что нужно будет делать:

• принимать входящие звонки от частных клиентов, ИП и компаний;
• внимательно выслушивать запрос и уточнять детали: какие работы нужно выполнить, когда, где и с какими особенностями;
• помогать подобрать подходящую спецтехнику, объясняя выбор понятным языком;
• оформлять заявки в внутренних системах компании, фиксировать договорённости и передавать информацию коллегам;
• сопровождать обращение до результата и поддерживать доброжелательный, профессиональный тон общения.

Кого мы ищем:

• у вас оконченное средне-специальное или высшее образование;

• грамотно и уверенно говорите, умеете слушать и задавать вопросы;

• быстро ориентируетесь в новой информации и не боитесь разобраться в технических деталях;

• умеете гибко мыслить: видите не только сам запрос, но и задачу клиента за ним;

• внимательны, ответственны и аккуратны в оформлении документов и заявок;

• настроены на результат и готовы влиять на доход через качество своей работы;

• спокойно относитесь к отказам и не теряйте доброжелательность;

• владеете компьютером на базовом уровне.

Опыт работы оператором, администратором, продавцом-консультантом, логистом, механиком или в контакт-центре будет преимуществом, но не обязательным требованием.

Откликайтесь или звоните - поговорим по телефону и при взаимном согласии пригласим в офис для знакомства с руководителем.

До встречи!