Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Привлечение новых клиентов.( база предоставляется)

Звонить по базе целевых клиентов;

Приглашать клиентов в офис на встречу;

Ведение календаря встреч специалистов центра;

Запись пациентов на прием, согласование даты и времени визитов;

Напоминание пациентам о предстоящих приемах;

Сопровождение клиентов;

Телефонные переговоры и сопровождение пациентов на всех этапах взаимодействия с центром;

Консультирование пациентов по организационным вопросам;

Помощь пациентам в открытии совместных электронных сертификатов или консультирование по самостоятельному оформлению;

Консультирование по вопросам оформления документов (в том числе ИПРА), разъяснение порядка действий и информирование, в какие государственные органы необходимо обращаться.

Требования:

Опыт работы менеджером по работе с клиентами, координатором, администратором или специалистом по сопровождению клиентов;

Приветствуется опыт работы в медицинских центрах, протезных и реабилитационных организациях, социальных учреждениях или сфере помощи людям с инвалидностью.

Умение вести телефонные переговоры;

Терпеливость, внимательность, сдержанность - работа с пациентами;

Уровень знания Excel - не ниже опытного пользователя;

Умение работать с Битрикс 24, AmoCRM, 1С;

Высокие коммуникативные навыки;

Ответственность, организованность, умение работать с большим объемом информации и соблюдать сроки

Условия:

Белая" зарплата от 70 тыс. (оклад 70 000 на руки + премия от каждой сделки)

Оформление по ТК РФ — стабильность

График 5/2, полная занятость, полный день

Место работы – площадь Декабристов, 7

График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные - суббота, воскресенье

Официальное трудоустройство согласно Трудового кодекса РФ.