Менеджер клининговой компании

Обязанности:

• Контроль качества услуг: Регулярный аудит чистоты на объектах (чек-листы, фото- и видеофиксация). Контроль соблюдения персоналом технологий уборки, правил использования химии и оборудования.
• Управление персоналом: Поиск, подбор, проведение первичных собеседований и оформление линейного персонала (уборщиков, горничных, дворников). Организация обучения, стажировки и проведение инструктажей по технике безопасности.
• Административная работа: Составление и корректировка рабочих графиков (сменность), ведение табеля учета рабочего времени в [например, 1С или Битрикс24]. Контроль выхода сотрудников на смену, замена персонала в случае невыхода.
• Материально-техническое обеспечение: Контроль наличия и своевременный заказ расходных материалов (химия, инвентарь, СИЗ, форма). Контроль исправности и правильной эксплуатации профессионального оборудования.
• Коммуникация: Взаимодействие с представителями заказчика (при работе на аутсорсе) или руководством объекта. Оперативное решение конфликтных ситуаций и рекламаций.
• Финансовая дисциплина: Контроль списания материалов, предотвращение краж и порчи инвентаря. Ведение первичной отчетности (акты выполненных работ, счета на закупку).
• Аналитика: Ведение журналов контроля, подготовка отчетов по качеству и выработке для руководства.

Требования:

• Опыт работы: Обязателен опыт работы менеджером, бригадиром или супервайзером в клининговой компании, кейтеринге или гостиничном хозяйстве от 1 года.
• Профессиональные знания: Знание технологий уборки (для жилых, коммерческих и производственных помещений), понимание принципов работы профессиональной химии и оборудования (роторные машины, пылеводососы).
• Управленческие навыки: Успешный подтвержденный опыт самостоятельного поиска и подбора линейного персонала. Навыки постановки задач и контроля их исполнения.
• Личные качества: Высокий уровень самоорганизации, системный подход, умение работать в режиме многозадачности, требовательность к себе и подчиненным.
• Навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office: Excel для отчетов, Word для инструкций) и мессенджеров для рабочих чатов.
• Условия работы: Готовность к ненормированному дню (для разъездного формата) или строго к офисному графику (для стационарного).

Условия:

• Формат работы
  • Разъездной: Закрепление за обговоренным кол-вом объектов и в пределах одного города/района, ежедневные выезды с целью контроля.
• Оформление: Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Обеспечение: Компенсации (для разъездного формата), выдача брендированной спецодежды.
• Обучение: Вводное обучение по стандартам компании, регулярное повышение квалификации за счет работодателя.