Руководитель отдела продаж (РОП)

О нас

Сафари-Занзибари — туроператор по Танзании, Кении и Занзибару. 10 лет на рынке. Организуем сафари, восхождения на Килиманджаро и отдых на Занзибаре: от расчёта тура до собственных сафари-машин. Поэтому качество продукта контролируем сами, а не зависим от подрядчиков.

• Офисы в Москве и Танзании, основатель живёт в Африке.
• Отправили и вернули домой тысячи путешественников. Все обязательства перед туристами выполнили даже в кризисные годы.
• С нами снимали выпуски Жанна Бадоева, Muz TV («Приехали»), тревел-блогеры и команды крупных YouTube-проектов.

Что уже есть

• Поток лидов. Маркетинг выстроен: более 200 квалифицированных заявок и около 200 назначенных встреч в месяц.
• Команда: 4 обученных менеджера по продажам и 2 лидоруба.
• Bitrix24 с доработками на сумму больше 1 млн ₽, дашборды РОПа, телефония.
• Система обучения: регламенты, скрипты, видео, тесты, аттестация.

Зачем нужен РОП

Лиды есть, спрос есть. Теперь нужен руководитель, который превратит этот поток в стабильный план и будет его перевыполнять.

Обязанности:

• Руководить отделом продаж и отвечать за план по марже.
• Повысить доходимость встреч и конверсию из встречи в продажу.
• Увеличить долю продаж программ уровня «Стандарт» и выше, контролировать наценку.
• Нанимать, обучать и вводить в должность менеджеров.
• Проводить планёрки, разборы звонков и ролевки.
• Обновлять скрипты.
• Контролировать дисциплину в CRM и работать с аналитикой воронки.
• Работать с маркетингом над качеством лидов.
• Отчитываться перед собственником.

Требования:

• Опыт руководства отделом продаж от 2 лет. Важны цифры: размер команды, план, результат.
• Опыт продаж высокого чека: туризм, премиум-услуги, недвижимость, образование.
• Умение работать с воронкой и считать конверсии.
• Опыт с Bitrix24 или другой CRM.
• Готовность самому провести встречу и закрыть сделку, если нужно.
• Плюсом будет: опыт в туризме, знание Африки, английский.

Условия и доход (все суммы до вычета налогов):

• Оклад 110 000 ₽ + 16 000 ₽ с каждой 1 000 $ маржи отдела сверх точки безубыточности.
• При выполнении плана — 270 000 ₽. В сильный месяц — от 400 000 до 600 000 ₽. Потолка нет: чем больше зарабатывает отдел, тем больше зарабатываете вы.
• Бонус считается по прозрачной формуле, текущий результат виден в дашборде Bitrix24 в реальном времени.
• На испытательном сроке (3 месяца) оклад 100 000 +гарантированный бонус 50 000 ₽ в месяц.
• Сафари в Африке за выполнение годового плана.
• Удалённо, 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве.
• Фонд обучения: оплачиваем курсы по продажам и управлению.
• Рост до руководителя департамента или директора по развитию.

Как проходит отбор

1. Отклик с сопроводительным письмом
2. Интервью с собственником.
3. Тестовое задание: разбор воронки отдела по реальным цифрам.
4. Оффер и выход на испытательный срок.

Как откликнуться

В сопроводительном письме напишите «Хочу в Сафари-Занзибари». Добавьте 3 причины, почему стоит рассмотреть именно вас, с цифрами ваших результатов.