Менеджер по логистике

Ищем внимательных начинающих сотрудников по логистике!
Пользователи обращаются с вопросами по заказам, товарам и работе сервиса. Задача специалиста — помочь разобраться в ситуации (при необходимости передать обращение ответственному сотруднику).

Что нужно делать:
- Отвечать на входящие обращения пользователей в чате/электронной почте связанные с качеством товара и обслуживанием;
- Консультировать по вопросам заказов, товаров и сервиса в чате по скриптам (все покажем);
- Помогать разобраться с вопросами доставки по инструкции;
- Фиксировать информацию по обращениям в рабочей системе;
- Передавать нестандартные вопросы ответственным.

Что важно:
Внимательность и аккуратность, пользование компьютером и готовность обучаться и работать по инструкциям.

Что предлагаем:
- Еженедельная оплата от 14 800₽ и премии (в зависимости от графика и результатов работы);
- Возможность подобрать удобный график с 9:00-18:00 5/2, с 9:00-21:00 2/2, от 4-5 часов с 9:00-13:00, 13:00-17:00, 17:00-21:00 - индивидуально составляем;
- Обучение перед началом работы и предоставление понятных инструкций и рабочих материалов;
- Помощь наставника на период адаптации;

Если тебе подходит работа за компьютером, нравится общаться с людьми и помогать решать их вопросы — оставляй отклик!