Менеджер по работе с клиентами

Мировой лидер по производству кабеля Prysmian приглашает Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• ведение клиентской базы для кабельно-проводниковой продукции;
• расчет технико-коммерческих предложений;
• формирование и выставление счетов на оплату по запросу потребителя;
• координация заказа на поставку с момента его получения до поставки продукции на склад потребителя: размещение заказа на производство, размещение заказа на закупные позиции в отделе закупок, контроль за сроками исполнения, сопровождение клиента, информационная поддержка, полное ведение проекта;
• повышение уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиента;
• кросс-функциональное взаимодействие со всеми службами компании;
• работа с претензиями от потребителя;
• работа с просроченной дебиторской задолженностью;
• подготовка пакета документов для участия в конкурсах, тендерах, торгах, регистрации на электронных площадках потенциальных потребителей;
• подготовка отчетов, презентаций по запросу руководителя.

• техническое образование (высшее профессиональное);

• опыт работы на производственном предприятии в аналогичных сферах приветствуется;

• знание 1С и Ехсеl на уровне уверенного пользователя (формулы, функции, сводные таблицы);
• умение работать с большим объемом информации, аналитический склад ума, коммуникабельность, ответственность, умение принимать решения;
• знание английского языка обязательно.

• работа в крупной стабильной международной компании;
• своевременная выплата вознаграждения;
• график работы: 5/2, выходные – суббота, воскресенье;
• возможны командировки, в том числе на производственную площадку в г. Рыбинск;
• наставничество и обучение;
• добровольное медицинское страхование и страхование жизни (после прохождения срока испытания);
• корпоративная мобильная связь;
• дополнительные социальные гарантии: путевки в детские лагеря, подарки на праздники, материальная помощь и т.д.;
• место работы – г. Москва, ул. Чаплыгина, 20С7