Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Мы - одна из ведущих компаний на рынке дверей в Новгородской области. Работаем с 2019 года, занимаемся продажей и установкой входных и межкомнатных дверей, развиваем оптовое направление и работаем с частными и корпоративными клиентами.

Сейчас ищем менеджера, который поможет клиентам пройти путь от оформленного заказа до установки дверей.

Продавать и уговаривать не нужно. Ваша задача — быть на связи, согласовывать детали и заботиться о том, чтобы всё было организовано.

Что предстоит делать:

• Звонить клиентам по оформленным заказам, уточнять информацию и согласовывать даты монтажа.
• Назначать монтажи бригадам, передавать необходимые детали.
• Готовить и распечатывать отгрузочные документы.
• Вносить информацию в Битрикс24 и 1С — работы в программах немного, всему научим.

Нам важно, чтобы вы:

• Говорили грамотно, доброжелательно и умели слушать.
• Могли найти подход к разным людям и спокойно разобраться в вопросе, даже если клиент волнуется.
• Были внимательны к датам, документам и договорённостям.

Можно без опыта. Главное — желание учиться и помогать людям. Программы и рабочие процессы покажем и объясним.

Что предлагаем:

• Зарплата от 60 000 ₽ (оклад и премия). В месяцы с высокой загрузкой доход может достигать 75 000 ₽.
• Первый месяц испытательный оклад 45000 ₽ (обучение).
• График 5/2, время по согласованию: 9:00–18:00 или 8:30–17:30.
• Адрес офиса: ул. Нехинская д.55 Д

Нам хочется, чтобы после разговора с вами клиент думал: «Всё понятно, обо мне позаботились».

Откликайтесь — будем рады познакомиться!