Менеджер по работе с клиентами в Контур.Факторинг

Экосистема для бизнеса Контур помогает клиентам тратить меньше времени на рутину, делает общение с госорганами проще и прозрачнее. С 1988 года мы делаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями Контура пользуются 2,5 млн компаний в России и за рубежом.

Контур.Факторинг — онлайн-площадка для электронного документооборота между поставщиком, фактором и покупателем. Поставщик быстро получает деньги, покупатель — продукцию. А финансирование обеспечивает фактор.

Наша цель — взаимодействовать с клиентами по продукту Факторинг: презентовать его пользу для бизнеса и активировать клиентов.

Вам предстоит

• Консультировать действующих клиентов по подключению и использованию сервиса Контур.Факторинг.
• Обучать новых клиентов работе с платформой.
• Анализировать возражения, работать с отложенными сделками.
• Строить долгосрочные отношения с клиентами: проявлять заботу и внимание к их потребностям, предлагать решения для их вовлеченности.
• Контролировать ключевые метрики.

Что важно в кандидате

• Искреннее желание помогать клиентам и заботиться об их успехе.
• Способность понимать потребности клиента и закрывать их.
• Опыт работы менеджером по развитию ключевых клиентов, сопровождение и продление продаж будет вашим преимуществом.
• Понимание основ факторинга и финансовых сервисов не обязательно, но приветствуется.
• Навык работы в режиме многозадачности с клиентом.
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами, грамотная речь, коммуникабельность.
• Структурное мышление, внимательность и умение анализировать информацию.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы

Про офис

Большинство вакансий в Контуре — это работа в офисе компании. Мы высоко ценим командную работу и общий контекст. Обеспечим комфортом, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.

г. Екатеринбург, ул. Архангела Михаила, 14 к 1

Посмотреть на карте Свяжитесь
с HR-менеджером Привет, меня зовут Анастасия Александрова. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии. Пишите.

Порекомендуйте друга на вакансию и получите 30 000 ₽

Узнать подробнее

Экосистема для бизнеса Контур помогает клиентам тратить меньше времени на рутину, делает общение с госорганами проще и прозрачнее. С 1988 года мы делаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями Контура пользуются 2,5 млн компаний в России и за рубежом.

Контур.Факторинг — онлайн-площадка для электронного документооборота между поставщиком, фактором и покупателем. Поставщик быстро получает деньги, покупатель — продукцию. А финансирование обеспечивает фактор.

Наша цель — взаимодействовать с клиентами по продукту Факторинг: презентовать его пользу для бизнеса и активировать клиентов.

Вам предстоит

• Консультировать действующих клиентов по подключению и использованию сервиса Контур.Факторинг.
• Обучать новых клиентов работе с платформой.
• Анализировать возражения, работать с отложенными сделками.
• Строить долгосрочные отношения с клиентами: проявлять заботу и внимание к их потребностям, предлагать решения для их вовлеченности.
• Контролировать ключевые метрики.

Что важно в кандидате

• Искреннее желание помогать клиентам и заботиться об их успехе.
• Способность понимать потребности клиента и закрывать их.
• Опыт работы менеджером по развитию ключевых клиентов, сопровождение и продление продаж будет вашим преимуществом.
• Понимание основ факторинга и финансовых сервисов не обязательно, но приветствуется.
• Навык работы в режиме многозадачности с клиентом.
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами, грамотная речь, коммуникабельность.
• Структурное мышление, внимательность и умение анализировать информацию.