Менеджер по ведению клиентов

FM LOGISTIC – успешная логистическая компания, предоставляющая комплекс логистических услуг по всей России с 1994 года. Мы гордимся нашей репутацией, поскольку являемся лидером рынка 3PL операторов и входим в ТОП-5 крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России. Нам доверяют грузы более 1 000 Западных и Российских производителей и более 700 подрядчиков ежедневно предоставляют свой транспорт!

В нашей динамично развивающейся команде Внутрироссийского транспорта работает более 450 сотрудников по всей стране. Мы живем веселой и дружной командой и приглашаем тебя стать часть ее!

Мы предлагаем:

• Корпоративную культуру открытости и доверия, где каждый работает на общий результат, всегда готов на честную обратную связь и помощь;
• Полное соответствие требованиям ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом (оклад + ежемесячный коммерческий бонус);
• График работы 5/2;
• Полис ДМС (включая стоматологию, телемедицину), компенсация питания, мобильная связь, ноутбук;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т, д.33, корп.2 (м. Пионерская).

Чем предстоит заниматься:

• Вести и развивать действующих клиентов компании;
• Поддержать эффективную коммуникацию с клиентами, вести коммерческие переговоры, очные встречи;
• Заниматься подготовкой и отправкой новых коммерческих предложений для клиентов;
• Разрешать спорные ситуации и операционные вопросы с клиентами по необходимости;
• Анализировать финансовую эффективность ведения бизнеса с клиентом с целью ее улучшения. Проводить сравнительный анализ и предлагать индивидуальные решения (пересмотр тарифов, скидки);
• Своевременно предоставлять необходимую отчетность по своему периметру ответственности;
• Повышать уровень удовлетворенности клиентов;
• Работать с дебиторской задолженностью.

Наши требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции (развитие клиентов, продажи);

• Хорошие презентационные и коммуникативные навыки, опыт проведения самостоятельных переговоров;

• Нацеленность на результат, высокий уровень самостоятельности;

• Уверенное знание Excel, PowerPoint, опыт работы с аналитикой.