Менеджер по развитию клиентской базы

Менеджер по развитию клиентской базы

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит видеть результат своей работы в цифрах и довольных клиентах!

Вам интересно анализировать большие массивы данных, искать точки роста и создавать эффективные механики для развития клиентской базы? Хотите влиять на бизнес-результаты федеральной компании-лидера рынка? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Сегментировать клиентскую базу и выявлять перспективные группы для развития
• Анализировать жизненный цикл клиента (LTV), разрабатывать сценарии увеличения доходности
• Создавать и внедрять механики стимулирования повторных продаж, удержания и реактивации клиентов
• Разрабатывать и тестировать инструменты лидогенерации
• Оценивать качество лидов, стоимость привлечения, анализировать воронки продаж
• Совместно с каналами разрабатывать сценарии роста клиентской активности (up-sell, cross-sell)
• Готовить аналитические отчеты и рекомендации для руководства

Что нужно для успеха:

• Высшее экономическое образование, дополнительное образование в сфере маркетинга (коммерческий профиль)
• Опыт работы в сфере развития клиентской базы, CRM, маркетинга или продаж от 3 лет
• Умение работать с большими объемами данных, уверенное владение Excel, знание BI-инструментов будет плюсом
• Практический опыт сегментации базы, анализа LTV, построения воронок продаж
• Навыки разработки и внедрения программ удержания, реактивации, стимулирования повторных продаж
• Коммерческая экспертиза продаж, процессная экспертиза
• Аналитический склад ума, системность, инициативность, инновационное мышление

• Инициаивность, ориентация на результат, навыки переговоров, лидерские качества

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, социально ответственной компании, где каждый сотрудник для нас — это внутренний клиент, поэтому NLE создает особые условия, которые помогают чувствовать себя защищенно, уверенно в завтрашнем дне.
• Официальное трудоустройство, соблюдение ТК РФ. Стабильный доход, выплаты всегда без задержек.
• Программу адаптации и обучения, работа с наставником на испытательном сроке. В вашем распоряжении будут обучающие курсы по продуктам, учебный портал, вебинары. А также помощь коллег, которые поддержат на начальном этапе и после.
• Соц. пакет (ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных листков, оплата за совмещение обязанностей во время отпуска и больничного взаимозаменяемого коллеги).
• Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому у нас есть полис добровольного медицинского страхования.
• Подарки на праздники сотрудникам компании и их детям.
• Корпоративные мероприятия (тимбилдинг, профессиональные, тематические, интеллектуальные конкурсы).
• Возможность расти горизонтально и вертикально. Развитие сотрудников- наш приоритет.
• Финансовое вознаграждение за программу «Приведи друга».
• График работы: пн. – пт., мы начинаем работать с 8:00 до 10:00, сб.- вск. выходные, гибрид после успешного прохождения ИС.

О компании ООО «Спутник Трейд» — федеральная компания, лидер рынка дистрибуции оборудования для спутникового ТВ и интернета, потребительской электроники и бытовой техники. Мы сотрудничаем с крупнейшими операторами и производителями, обслуживаем 15 миллионов российских семей и объединяем более 400 профессионалов. У нас ценят стремление к развитию, командную работу и инициативу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок!