SMM-ассистент / Комьюнити-менеджер

LLC «Maison Blanche Studio» — модный бренд и e-commerce проект. Мы разрабатываем и продаем элегантную женскую одежду, платья, купальники и курортные комплекты под собственным брендом BLANCHE через интернет-магазин. Визуальная эстетика, атмосфера легкости, отдыха и утонченный стиль — основа философии нашего бренда. В связи с активным ростом аудитории и вовлеченности на наших цифровых площадках мы открываем вакансию SMM-ассистента / комьюнити-менеджера.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения, комментарии и личные сообщения в социальных сетях бренда (Instagram, Pinterest, Telegram).

• Вести легкий, эстетичный и доброжелательный диалог с аудиторией в строгом соответствии с Tone of Voice бренда BLANCHE.

• Помогать SMM-команде в своевременной публикации готовых материалов, сторис и постов по утвержденному контент-плану.

• Передавать запросы клиенток по наличию размеров, ценам и деталям заказов специалистам службы поддержки.

• Вносить информацию по поступающим запросам, реакциям и обратной связи в CRM-систему / Google Таблицы.

• Отслеживать вовлеченность аудитории под публикациями новых коллекций и курортных сетов.

Требования:

• Грамотная письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК и активный пользователь социальных сетей (Instagram, Telegram, Pinterest).

• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Условия:

• Доход: от215 000 AMD (эквивалент ~$600 USD по курсу) (фиксированный оклад + бонусы за качество и скорость обработки обращений).

• Плавная система адаптации: подробные инструкции по визуальному стилю бренда, готовые сценарии ответов и поддержка куратора на этапе стажировки.

• Перспективы карьерного роста до SMM-специалиста, Content Manager или менеджера брендовых коммуникаций.

• Предоставление всех необходимых рабочих доступов.