Комфорт-менеджер

Комфорт-менеджер: создавай атмосферу уюта и заботы!

Ты умеешь видеть детали, чувствуешь настроение людей и хочешь, чтобы каждый клиент ощущал себя как дома? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Встречать и сопровождать гостей, создавая атмосферу уюта и доверия
• Оперативно реагировать на запросы клиентов, помогать решать любые вопросы
• Организовывать сервисные процессы для максимального удобства гостей
• Взаимодействовать с командой для поддержания высокого уровня сервиса
• Предлагать идеи по улучшению клиентского опыта
• Вести отчетность и фиксировать пожелания гостей

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Умение слушать, эмпатия и позитивный настрой
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Готовность работать в гибком графике, включая ночные смены
• Навыки работы в команде и самостоятельного принятия решений
• Желание развиваться в сфере сервиса и комфорта
• Своя база гостей, опыт работы промо

Условия и преимущества:

• Гибкий график: выбирай удобный режим работы (5/2, 2/2, 3/3 и др.)
• Возможность работать на месте, разъездным способом, удалённо или в гибридном формате
• Смены по 8 часов
• Дружная команда и поддержка наставников
• Перспективы профессионального роста
• Современное и уютное рабочее пространство
• Хорошие условие и лояльное руководство!

О компании Мы — команда, которая ценит заботу о каждом клиенте и стремится создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться. Присоединяйся к нам и стань частью пространства, где комфорт — это не просто слово, а стиль жизни!