Специалист по работе с пользователями

Приглашаем в команду сотрудника, который будет помогать пользователям нашего сервиса в повседневных вопросах. Общение проходит в письменном формате, все рабочие процессы организованы дистанционно.

Чем предстоит заниматься:

• Разбираться в вопросах пользователей;

• Помогать с использованием сервиса;

• Подбирать подходящие решения;

• Уточнять детали при необходимости;

• Контролировать результат консультаций.

Что предлагаем:

• Работа из любой точки России;

• Удобное распределение рабочих часов;

• Возможность частичной занятости;

• Доступ к справочным материалам;

• Помощь коллег в сложных ситуациях;

• Возможность карьерного развития;

• Регулярные выплаты.

Что важно для нас:

• Грамотная письменная речь;

• Умение понятно объяснять;

• Базовое владение компьютером;

• Внимательность к собеседнику.

Опыт в поддержке необязателен — главное, желание разобраться в работе и помогать людям.

Оставляйте отклик — свяжемся с вами, расскажем об условиях и дальнейших шагах.