Менеджер по запуску и сопровождению франшизы

ANGIOPHARM — является ведущим производителем профессиональной и уходовой косметики на основе собственной запатентованной разработки – рекомбинантного ангиогенина.

В связи с расширением сети партнерских магазинов мы ищем менеджера, который возьмёт на себя запуск и сопровождение франчайзи — от ввода новой точки в работу до выхода на плановые показатели продаж.

Основные задачи менеджера — открытие партнерских магазинов профессиональной косметики ANGIOPHARM в срок и по стандартам бренда, обеспечение взаимодействия партнёров с компанией по принципу «единого окна», а также контроль качества и эффективности работы точек.

Обязанности:

• Подготовка точек к открытию: формирование и контроль плана запуска совместно с партнёром и ответственными подразделениями компании;

• Проектирование и ремонт точек: передача стандартов и требований к оформлению, координация разработки дизайн-проекта, согласование вывесок, планировок и брендинга внутри помещений;

• IT и кассовая инфраструктура: координация подключения магазина к необходимым системам (1С, касса, программа лояльности, учёт товаров); взаимодействие с IT-подразделениями компании;

• Обучение персонала: обеспечение прохождения персоналом обучающих курсов компании, обучения стандартам продаж и маркетинговым инструментам бренда (программа лояльности, реферальная программа и др.); организация регулярной аттестации персонала и дополнительного обучения по новинкам продукции;

• Торжественное открытие: координация проведения открытия совместно с партнёром, обеспечение маркетинговой поддержки открытия со стороны бренда и всех необходимых анонсирующих материалов; разработка с партнёром и согласование локального медиаплана по поддержке открытия точки;

• Маркетинговая поддержка партнёров: организация рекламного продвижения точек, запуск и проведение федеральных и локальных маркетинговых акций, клиентских дней; координация разработки рекламных материалов для партнёров; пост-анализ эффективности проведённых акций;

• Операционное сопровождение точек: решение текущих организационных вопросов в формате единого окна для партнёра после открытия; координация запросов по IT, обучению и маркетинговому продвижению совместно с ответственными подразделениями компании;

• Развитие партнёра: анализ операционных показателей магазина, выявление проблемных зон, совместная разработка и внедрение программ повышения продаж, масштабирование успешных практик;

• Контроль внедрения стандартов сети в точках: проверка наличия ассортимента, выкладки, клиентского сервиса, использования печатных материалов; проведение регулярных визитов в точки с целью аудита, а также контроль устранения отклонений;

• Документооборот и отчётность по точкам: организация подписания договоров и подачи на регистрацию; контроль предоставления партнёрами ежемесячной отчётности и оплаты счетов.

Требования:

• Опыт работы в операционном управлении или трейд-маркетинге в рознице сегмента Middle+ (косметика и уход, одежда, товары для дома) — не менее 3 лет;

• Опыт управления проектами: управление сроками и бюджетом, ведение нескольких запусков одновременно.

• Понимание базовой экономики розничной точки, умение оценивать эффективность промо-акций и рекламных инструментов.

• Уверенная работа с аналитикой розничных продаж и CRM-системами.

• Готовность к командировкам по России (в среднем 2 раза в месяц).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Вознаграждение, которое обсуждаем с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, возможен гибрид;
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
• Компенсация спорта 50 % после испытательного срока.