Специалист техподдержки 1С, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО

В компанию ССП фирмы 1С и партнер Калуга Астрал требуется специалист по направлению 1С.

Работа по обращениям клиентов в рамках обслуживания продуктов:
- 1С (в основном - БП, УТ, УНФ, ЗУП, Розница)
- 1С-Фреш
- 1С-Отчетность
- 1С-ЭДО
- Машиночитаемые доверенности и КЭП

Задачи:

• Отработка обращений клиентов на линии техподдержки;
• Решение задач через удаленное подключение к клиенту, по телефону;
• Миграция из локалки во Фреш и наоборот;
• Перенос баз, разделение;
• Установка, обновление 1С в т.ч. плановые в рамках ИТС;
• Подключение и настройка сервисов 1С;
• Интеграция с Честным знаком и настройка работы;
• Подключение ККТ к 1С;
• Решение проблем пользователей с работой сервисов и отправкой отчетности;
• Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24

Требования:

• Хорошее знание продуктов 1С, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, МЧД, ЭЦП и сервисов 1С ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• Знание продуктов Астрал Отчет, Доки, ЭПД - будет преимуществом;
• Опыт работы с 1С: Бухгалтерия государственного учреждения, 1С: Зарплата и кадры государственного учреждения, 1С: Медицина и т.п. - будет преимуществом;
• Компетенции по настройке и диагностике онлайн-касс - будет преимуществом;
• При удаленном формате работы наличие стабильного интернета обязательно!

Что мы предлагаем:

• График: пн-пт, 10:00 - 18:30; Офис в центре СПБ или полная удаленка;
• Офис в 5 мин. пешком от ст.м Лиговский проспект,
• Оплата: оклад + KPI, а также % за подключение клиентам дополнительных услуг по Вашей рекомендации;
• Возможность обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах;