Менеджер по работе с клиентами

Люди доверяют нам самое ценное — свои посылки. Тебя ждет важная роль — быть лицом компании, общаться с клиентами и бережно работать с отправлениями.

Если ты доброжелательный, открытый и ответственный — давай знакомиться! Возможно, это тот самый мэтч:)

Мы предлагаем:

• График работы сменный: 2/2 в будни с 10:00 до 21:00 , в выходные с 10:00 до 19:00 
• Совокупный доход от 60 000 рублей, возможность подработок
• Опытного наставника, который с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в задачи
• Дружелюбную атмосферу: команда поддерживает, руководители открыты и всегда готовы помочь. Мы работаем без микроменеджмента, свободно высказываем идеи и делимся обратной связью
• Адрес офиса: Котельники, ул. Железнодорожная 7

Основными задачами будут:

• Принимать и выдавать отправления
• Работать с клиентами лично и по телефону: разбирать обращения, отслеживать отправления, консультировать по услугам и регистрировать в сервисах
• Решать нестандартные и форс-мажорные ситуации
• Работать с кассой и документами

Чего мы ждем:

• Тебе нравится помогать людям и ты неравнодушен к чужим проблемам
• Грамотную устную и письменную речь
• Внимательность: предстоит работать с большим количеством информации
• Ответственность: ты разделяешь наши ценности и понимаешь, что за посылкой человек