Менеджер по работе с клиентами (call-центр)

Добрый день!
Мы «NEWADS | Новая реклама» — управляющая компания для автомобильных салонов.
Наши партнеры - это крупнейшие дилерские центры и автосалоны по всей России.

Создаем трафик потенциальных клиентов c различных каналов, оформляем сайты и витрины, анализируем воронку продаж, консультируем и выстраиваем кредитный отдел и склад.

Сейчас масштабируемся и открываем новый офис в вашем городе, ищем активного и заряженного на результат специалиста в нашу экспертную и дружную команду.

Обязанности:

• Работа с "самописной" CRM;
• Обработка готовой базы (без самостоятельного поиска);
• Исходящие звонки через ip-телефонию по преимущественно холодной базе клиентов (горячие и теплые заявки встречаются);
• Выявление заинтересованности, консультации по кредитной истории и автомобилю, работа с возражениями, приглашение в салон для покупки;
• Выполнение показателей, поддержание положительной конверсии.

Желательно:

• Опыт работы в контактном центре, продажах, консультациях, кредитной сфере или аналогичных должностях будет преимуществом, но не является обязательным, готовы рассматривать и обучать с нуля.

Требования:

• Уверенная и поставленная речь (дикция, артикуляция без явно выраженного акцента и сильных дефектов);
• Базовые знания автомобильного рынка РФ или готовность обучаться;
• Готовность к работе с большим количеством звонков;
• Только очное присутствие в офисе.

Условия:

• Место работы: офис в г. Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 56А;
• График работы: 5/2 (выходные на выбор сотрудника);
• Одна из двух смен: 1. 07:00 - 16:00, 2. 10:00-19:00 по московскому времени;
• Полная занятость;
• Окладная часть: 70.000₽;
• Процент от продаж: от 0 до 40.000₽;
• Выплаты заработной платы: два раза в месяц;
• Дополнительные премии и бонусы от руководства;
• Возможности карьерного и финансового роста.