Специалист технической поддержки

Наши задачи:

• Поддержка пользователей и оборудования, обработка заявок в Service Desk и по телефону;
• Планирование закупок оборудования, ПО, подписок и материалов в зоне своей ответственности;
• Обработка, направление на согласование первичных документов в 1С Документооборот, 1C БитФинанс;
• Учет, инвентаризация, маркировка, CMDB;
• Написание и актуализация документации;

Наши ожидания:

• Обслуживание ИТ инфраструктуры;

• Работа с Service Desk (ITIL);

• Установка образов ОС и ПО (WDS, KSC);

• Автоматическая инвентаризации оборудования, лицензий в сети;
• Автоматизированная централизованная установка обновлений ПО (patch management);
• Базовые знания IP телефонии;
• Базовые знания по администрированию домена windows (Active Directory, GPO, DNS, DHCP);
• Базовые знания по администрированию 1С (установка клиента, централизованное добавление баз 1С и т.д.).
• Базовые знания работы ЛВС;
• Умение четко формулировать свои мысли.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• ДМС (после испытательного срока 3 мес.);
• Работа в офисе с 10:00 до 19:00, график 5/2, (удаленка, гибрид не предусмотрены);
• Достойная заработная плата по результатам интервью;
• Возможность профессионального и карьерного развития.