Менеджер по работе с клиентами на склад

Вакансия компании Индивидуальный предприниматель Основин Александр Михайлович

В 2010 году мы начинали с небольшого склада и идеи: почему б/у окна должны выглядеть как мусор? Мы решили, что окна, которые сняли при ремонте или замене, могут получить вторую жизнь - аккуратную, честную и недорогую. Первое время сами ездили по демонтажам, отбирали лучшее, привозили на склад, мыли, чинили фурнитуру. Клиентами были дачники, строители, те, кто ставил окна в бытовки и летние кухни. Постепенно сарафанное радио сделало своё дело - нас стали находить те, кому нужно окно "здесь и сейчас" без переплат. Сегодня у нас большой склад, постоянный приток окон и дверей, своя система отбора и подготовки. Но принципы остались те же: честно сказать о состоянии, не завышать цену, относиться по-человечески.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и на складе.
• Подбор окон и дверей по каталогу.
• Оформление заказов в СRМ.
• Отправка фотографий и видео изделий.
• Полное сопровождение клиента до завершения сделки.
• Работа с кассой.

Требования:

• Гpaмотная peчь;
• Стреccоуcтoйчивоcть и вeжливocть;
• Гибкость и клиентoopиентиpoваннoсть;
• Отвeтcтвенность, внимательность и ориентация на результат;
• Уверенное владение компьютером;
• Опыт работы на данной должности будет являться преимуществом, но и без опыта - всему обучим, все расскажем. Главное желание работать.

Условия:

• Работа только с входящими обращениями — без поиска клиентов и холодных звонков;
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Постоянный поток входящих клиентов;
• Обучение ассортименту и особенностям продукции;
• Премии по результатам работы;
• Возможность карьерного роста;
• Комфортное оборудованное рабочее место: современный компьютер, гарнитура и все необходимое для работы предоставляются;
• На территории есть комната отдыха с местом для приема пищи (микроволновка, чайник), а также туалет;
• Руководство всегда на связи и помогает в работе;
• Работа не связана с физическим трудом. Все погрузочно-разгрузочные работы выполняют сотрудники склада.