Менеджер по претензионным обращениям

• Обработка претензионных обращений от клиентов по заказам в 1С
• Отслеживание и своевременное оповещение руководства о возникающих технических сбоях в системах
• Поддержка внутренних пользователей (сотрудников Компании) в направлении клиентского сервиса

• Знания в сфере клиентского сервиса
• Опыт работы с претензионными обращениями
• Уверенный пользователь ПК

Наше предложение:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Место работы: г. Москва, Сущевский Вал 18 (БЦ Новосущевский)
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Формат работы: Гибрид (посещение офиса 1 раз в месяц)
• Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту РФ
• Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные)
• Возможность профессионального и карьерного развития в компании
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока
• Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)
• Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети
• Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.
• Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.)