Администратор сервисного центра (B2B, спецтехника)

Вакансия: Администратор сервисного центра

О компании: Авторизованный сервисный центр по ремонту спецтехники (КМУ, автокраны, гидрооборудование). 22 года на рынке, собственное здание в Южной промзоне г. Березовский

Что мы предлагаем:

• Стабильность: Работа в стабильной компании с 22-летним опытом, официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• График: Стабильный, 5/2 (Понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед. Без задержек и сверхурочной работы.

• Доход: Стабильный фиксированный оклад от 60 000 рублей на руки (без привязки к сезонности).
• Условия: Комфортный оборудованный офис в теплом административном здании. Полностью готовое рабочее место. Для вашего удобства предусмотрена зона отдыха с кухней, где есть всё необходимое для комфортного перерыва.
• Задачи: Отсутствие рутины. Каждый заказ — это новая техническая задача и работа с документами.

Ваша роль: Вы — связующее звено между владельцем дорогостоящей спецтехники, механиком в цеху и руководителем. Ваша задача — обеспечить идеальный порядок в документах и контроль над процессом ремонта.

Ваши задачи:

• Работа с клиентами и CRM: Прием и фиксация звонков, внесение данных в систему, подготовка коммерческих предложений и счетов.
• Приемка техники: Встреча клиентов на территории, проверка доверенностей, СТС и идентификация автомобиля. Фотофиксация дефектов «до» ремонта.
• Постановка задач: Сопровождение клиента к механику, контроль первичной постановки технического задания.
• Контроль производства: Отслеживание статусов заказов в CRM («Ожидает сервис», «Принято в работу», «Ожидание запчастей», «Ремонт завершён»).
• Согласование: Подготовка информационных писем и письменное согласование всех дополнительных работ с клиентом до их начала.
• Документооборот (Финальный контроль): Проверка закрывающих документов (УПД, акты) на соответствие ИНН, суммам и НДС 22%. Получение подписей от клиента и контроль возврата наших экземпляров.

От вас мы ожидаем:

• Образование: Не ниже среднего профессионального (приветствуется менеджмент, бухгалтерия, юриспруденция).
• Опыт: Обязателен опыт работы с B2B-клиентами (автосервис, логистика, запчасти, опт) от 2 лет.
• Навыки: Уверенная работа в 1С, CRM и системах ЭДО. Понимание, что такое УПД и как проверить доверенность.
• Личные качества: Внимательность к деталям (ошибка в цифре недопустима), системность, умение вежливо, но твердо общаться с водителями и руководителями.