Менеджер контент-завода

​​​​​​Привет! Мы команда контент-завода бренда Geltek и ведем поиск коллеги, который умеет выстраивать работу с большим количеством креаторов, контролировать контент и процессы.

Контент-завод — это масштабный проект по производству регулярного UGC-контента с участием штатных креаторов. Нам нужен человек, который сможет стать связующим звеном между креаторами, командой проекта и другими отделами компании.

Что предстоит заниматься:

Работа с креаторами:

• Вести пул креаторов: отвечать на вопросы, сопровождать по процессам, срокам и правилам проекта
• Проводить онбординг новых креаторов: знакомить с проектом, правилами, инструментами и форматами работы
• Контролировать соблюдение договоренностей и требований проекта
• Поддерживать рабочую коммуникацию с креаторами и помогать решать возникающие проблемы
• Участвовать в индивидуальных созвонах с креаторами
• Помогать выявлять причины просадки охватов, низкой активности или продаж и совместно с креаторами находить решения
• Участвовать в скаутинге и отборе новых креаторов

Контроль контента и публикаций:

• — Контролировать регулярность выхода контента: количество публикаций, сроки и выполнение контент-плана
• — Проверять ролики на соответствие требованиям проекта, брифам и задачам
• — Давать креаторам корректировки по контенту
• Контролировать публикации сразу на нескольких площадках
• Следить за тем, чтобы креаторы выполняли дополнительные контентные задачи и интеграции
• Анализировать обратную связь от креаторов и выявлять системные проблемы в работе проекта

Отчетность и аналитика:

• Собирать и проверять еженедельную отчетность от креаторов
• Вести и актуализировать таблицы: креаторы, публикации, охваты, продажи, промокоды, статусы и дедлайны
• Контролировать ключевые показатели креаторов
• Готовить сводную информацию для руководителя проекта
• Анализировать результаты контента и формировать выводы для дальнейшей работы

Логистика и администрирование:

• Организовывать отправку продукции креаторам: сбор данных, формирование заявок, контроль отправлений
• Контролировать получение продуктов и выполнение связанных с ними контентных задач
• Координировать доступы, аккаунты и другие административные вопросы креаторов
• Взаимодействовать с маркетингом, SMM, складом, логистикой, HR и другими отделами компании

Что нам важно:

• Опыт работы в контент-заводе / контент-ферме / команде массового производства UGC-контента или опыт работы Influence Manager / менеджером по работе с блогерами и креаторами
• Нам важно, чтобы Вы уже понимали специфику работы с большим количеством авторов и не начинали знакомство с influence-маркетингом с нуля

Также важно:

• опыт работы с большим пулом креаторов, блогеров или инфлюенсеров
• понимание процессов массового производства контента
• понимание специфики TikTok, Reels, Shorts и других коротких видеоформатов
• понимание трендов и принципов работы с вирусным контентом
• грамотная письменная и устная коммуникация
• уверенное владение Google Sheets / Excel
• внимательность к деталям и способность одновременно вести большое количество задач
• самостоятельность и ответственность
• умение спокойно работать с большим объемом коммуникаций
• интерес к beauty-индустрии и желание разбираться в продуктах и их особенностях