Менеджер по работе с клиентами

ЛДСП56 — материалы и фурнитура для производства мебели, собственный распил. Ищем менеджера в офис в Орске. Основная работа — принимать и сопровождать заказы, продавать материалы и услуги, развивать отношения с постоянными клиентами.

Что нужно делать:
— Принимать заказы по телефону, в мессенджерах, по почте и в офисе.
— Проверять наличие и цены, выставлять счета и оформлять документы в 1С.
— Согласовывать комплектацию и передавать заказы на склад.
— Принимать заявки на распил и рассчитывать стоимость в готовой программе.
— Сообщать клиентам о готовности заказа и сроках, помогать решать вопросы.
— Выяснять задачи клиента и подбирать материалы, фурнитуру и услуги под его заказ.
— Предлагать сопутствующие товары: кромку, фурнитуру, столешницы, а также распил и кромление.
— Готовить коммерческие предложения, объяснять преимущества и отрабатывать возражения, доводить предложения до заказа.
— Регулярно связываться с действующими клиентами, узнавать о новых заказах, знакомить с новинками и возвращать к покупкам клиентов, которые давно не обращались.
— Работать над повторными продажами и увеличением суммы заказа за счёт полезных клиенту дополнений.
— Фиксировать договорённости и следующие шаги по клиентам в рабочей программе.

Что важно:
— Вежливое и спокойное общение с людьми.
— Внимательность к цифрам, документам и деталям заказа.
— Уверенная работа на компьютере; опыт 1С приветствуется.
— Опыт работы с клиентами, заказами или товарными документами.
— Умение выявлять потребности, предлагать подходящее решение и уверенно доводить разговор до заказа.
— Знание мебельных материалов будет плюсом. Ассортименту и нашим программам обучим.

Условия:
— Постоянная работа в офисе в Орске, на территории склада.
— Оклад 45 000 ₽ на руки + премия. Ориентир общего дохода — 55 000–70 000 ₽ в месяц в зависимости от результата.
— График: понедельник–пятница 9:00–17:00, суббота 9:00–13:00 (посменно), воскресенье — выходной.
— Обучение ассортименту и порядку оформления заказов.

В отклике напишите, с какими клиентами и документами работали и что умеете делать в 1С.