Инженер технической поддержки (м. Белорусская)

• Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках
• Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя
• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание
• Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте
• Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов
• Тщательный учет и обслуживание оборудования в CMDB
• Создание и обновление технической документации

• Знание операционных систем MS Office и Windows 7/8/10/11
• Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory
• Знание архитектуры персональных и портативных компьютеров
• Базовые знания компьютерных сетей
• Базовые знания архитектуры серверов и систем ОС
• Отличная организация собственной работы
• Навыки решения проблем и устранения неполадок

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, удобное расположение офиса
• Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы
• Возможность непрерывного профессионального роста и развития
• Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника

Адрес локации: Москва, ул. Лесная, д. 7 (м. Белорусская)