Менеджер по работе с клиентами (профиль ПВХ, алюминий)

Менеджер по работе с клиентами с опытом (профиль ПВХ, алюминий) с функцией развития клиентской базы

Кого ищем

Менеджера, который ведёт своих клиентов — оконные производства, дилеров и строительные компании — и растит с ними продажи. Рутину по заявкам у нас готовят ИИ-ассистенты: разбирают письма, заводят заявки и считают КП в 1С. Вы проверяете их работу, договариваетесь с клиентами и закрываете сделки. Меньше бумажной работы — больше времени на клиентов и больше сделок.

О компании

Группа компаний работает с 2008 года. Мы снабжаем оконные и фасадные производства и комплектуем строительные объекты по России и СНГ. Ассортимент: профиль ПВХ, армирующий профиль, алюминиевые системы и комплектующие, ламинация и покраска профиля. У нас своя транспортная колонна, поэтому доставку на объекты и клиентам мы контролируем сами. Более 200 постоянных клиентов.

Как устроена работа и при чём тут ИИ

1. Клиент присылает заявку на почту. ИИ-ассистент заводит её в 1С, подбирает позиции, считает ламинацию и покраску и готовит коммерческое предложение.
2. Вы проверяете расчёт, согласуете цену и условия, отвечаете на вопросы клиента. Счёт выставляется после подтверждения клиента. Клиенту ничего не уходит без вашего решения.
3. Ассистент напоминает, какая заявка где застряла: ждёт оплаты, наличия или отгрузки. Вы решаете вопрос с клиентом, складом и логистикой.
4. Освободившееся время Вы тратите на звонки, встречи, новых клиентов и допродажи: алюминий клиенту, который берёт ПВХ, армирование, комплектующие, новые объекты.

Опыт работы с ChatGPT или похожими сервисами — плюс. Если не было, научим за пару дней: задачу ассистенту ставят обычными словами.

Цель должности

Выполнение плана продаж. План конкретный и измеримый: он строится по каждому клиенту и по каждой товарной группе.

Ожидаемый результат

• Выполнение месячного плана продаж по каждому клиенту и каждой товарной группе.
• Развитие направления «Алюминий» через партнёрскую сеть.
• Рост клиентской базы: новые клиенты и строительные объекты, допродажи товарных групп, которые клиент у нас ещё не берёт.
• Нет просроченной дебиторской задолженности по своим клиентам.

Что будете делать

• Вести базу действующих клиентов: заявки, цены, отгрузки, оплаты, рекламации.
• Находить новых клиентов и новые строительные объекты, вести их базу.
• Предлагать клиентам товарные группы, которые они у нас ещё не берут.
• Вести переговоры с владельцами и закупщиками, готовить индивидуальные условия.
• Следить за оплатой своих клиентов, чтобы не было просроченной дебиторки.
• Планировать продажи на месяц и вести клиентов в CRM.

Что нужно от вас

• Опыт продаж товаров компаниям (B2B) от 1 года: профиль, металл, комплектующие, стройматериалы, оборудование. Опыт с профилем ПВХ, алюминиевыми системами или фурнитурой — большой плюс, как и наличие клиентской базы, продукту научим.
• Личные результаты в цифрах: свои клиенты, объёмы, планы. Расскажите о них в отклике.
• Уверенная работа с компьютером: 1С или CRM, почта, Excel
• Готовность работать в офисе 5/2.
• Стабильность: если меняли работу часто, коротко объясните в отклике почему.

Доход

Доход складывается из оклада и бонусов: за выход на работу, за выполнение KPI, процент со сделок и бонус за ведение базы объектов. Отдельно платим за новых клиентов и допродажи. Верхней границы нет: сколько продали, столько и заработали. Показатели прозрачные и считаются по данным 1С.

Что предлагаем

• Официальное оформление, выплаты без задержек.
• Работу, где рутину делает ИИ, а вы занимаетесь клиентами и сделками. Такой опыт сейчас ценится на рынке.
• Обучение продукту: профиль ПВХ, армирование, алюминиевые системы, ламинация и покраска.
• Офис в Химках, д. Дубровки, рядом с Шереметьево: бесплатный трансфер от станции Подрезково (15 минут), охраняемая парковка, кухня с кофе и чаем, столовая в 5 минутах.
• График 5/2, 8 часов.

Откликайтесь: на собеседовании в офисе покажем, как ассистент готовит КП, и расскажем, из чего складывается доход.