Менеджер по работе с клиентами

О нас

Мы организуем обучающие очные мероприятия для специалистов фармацевтической отрасли. Нам нужен человек, который будет собирать участников на эти мероприятия: от первого сообщения до подтверждённой регистрации.

Чем предстоит заниматься

На каждый город мы передаём базу. Это тёплая база, а не холодные контакты. Твоя задача: набрать нужное число участников. Для этого ты будешь:

• выстраивать цепочку касаний: кому-то отправить сообщение в WhatsApp или в MAX, кому-то SMS или письмо на почту, кому-то позвонить или напомнить другим способом;
• вести рассылки и следить за результатом: кто получил, прочитал, ответил, записался;
• звонить участникам, которые не ответили или нуждаются в напоминании. Объём звонков небольшой, они не основная часть работы;
• фиксировать статусы и результаты в CRM.

Что нам важно

• Опыт в продажах.
• Базовое понимание, как работают рассылки: SMS, WhatsApp, MAX, e-mail.
• Минимальный опыт работы с CRM.
• Ты не боишься звонков и умеешь вести разговор.
• Понимаешь, как собрать людей и довести их до регистрации.

Условия

• Полностью удалённая работа.
• Возможно совмещение с другой работой.
• Оклад 40 000руб. + KPI 25 000-30 000 руб. в зависимости от количества мероприятий.
• Проектная работа, 8-10 месяцев в году.