Менеджер проекта (CRM)

Уважаемы соискатели, мы ищем человека который превратит работу с базой в управляемую систему!

Обязанности:

• Собирать и чистить базу контактов и компаний
• Вводить правила заведения клиентов, контактов и запросов, писать регламенты
• Выстраивать воронку в Bitrix24: от входящего запроса контакта до заведения товара в спецификацию/продажу/целевого действия. Для каждой стадии задавать ответственного, обязательные поля и срок
• Работать с клиентской базой: сегментировать контакты по типу, активности и потенциалу
• Готовить ТЗ на доработку Bitrix24 и принимать результат
• Формировать и реализовывать план CRM-коммуникации
• Настраивать регулярные и триггерные коммуникации (email, Messenger, in-app, push, web push и другие), чтобы контакты не пропадали после первого взаимодействия (целевого действия), сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций
• Проводить A/B-тесты, выдвигает и проверяет гипотезы
• Анализировать эффективность коммуникаций, формировать выводы и рекомендации. Настраивать отчетность.

• Опыт в CRM-маркетинге от 3 - ёх лет, из них работа с базой от 10 000 контактов
• Уверенный Excel: сводные таблицы, когортный анализ
• Высшее образование (Маркетинг, Менеджмент, ИТ)
• Понимание, как работают триггеры в CRM (Битрикс24, Mindbox), и умеете строить триггерные и каскадные сценарии в нескольких каналах
• Знание требований к согласиям на коммуникации и персональным данным
• Проактивность: сами находите точки роста и предлагаете сценарии, а не ждёте задачу
• Опыт внедрения CDP или платформы автоматизации (Mindbox и аналоги).

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК с первого рабочего дня
• Наличие бесплатной охраняемой парковки
• Сокращенный рабочий день в пятницу
• Три дополнительных дня к основному ежегодному отпуску
• Годовая премия по результатам выполненных годовых целей
• Забота о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией , страхование жизни , страховка выезжающих за рубеж (после испытательного срока)
• Обучение и тренинги
• Работа в офисе, удалённой работы нет.
• Обратите внимание на локацию нашего офиса : )

​​