Специалист по поддержке и внедрению ИИ-решений

Diversity Group — группа рекламных агентств, в которую входят два агентства маркетинговых коммуникаций и event-агентство.

Мы работаем с крупными российскими и международными клиентами и реализуем проекты разного масштаба: промоактивации, мероприятия, продакшен-проекты, digital-промо и интегрированные рекламные кампании.

Сейчас мы ищем начинающего специалиста по поддержке и внедрению ИИ-решений, который поможет коллегам использовать ИИ в повседневной работе и будет участвовать в создании инструментов для автоматизации бизнес-процессов агентства.

Около 70% времени — помощь сотрудникам и поддержка существующих решений, 30% — разработка с помощью ИИ. Коммерческий опыт не обязателен: нам важны базовый опыт работы с ИИ-агентами, интерес к технологиям и желание разбираться в задачах. Остальному готовы научить.

Чем предстоит заниматься

• Помогать коллегам из нетехнических команд работать с ChatGPT, Codex и Claude: настраивать приложения, подключать и использовать плагины, разбираться с ошибками.

• Объяснять возможности инструментов простым языком и помогать применять их к конкретным задачам: объединить таблицы, получить расшифровку встречи, создать изображение или разобраться, почему автоматизация работает некорректно.

• Выяснять причины сбоев, находить решения и проверять вместе с пользователем, что проблема устранена.

• Поддерживать внутренние ИИ-инструменты агентства: плагины, сайты и MCP-интеграции.

• Вносить небольшие доработки в существующие плагины Diversity.

• Участвовать в разработке агентов, плагинов, сайтов и других инструментов для автоматизации процессов. Среди задач — система согласования документов, плагин для расчёта логистики и сайты рекламных акций с подключением внешних сервисов через API.

• Замечать повторяющиеся запросы и предлагать способы упростить работу коллег.

Что для нас важно

• Базовый практический опыт работы с ИИ-агентами, например Codex или Claude Code.

• Понимание основ работы компьютера и интернета, готовность разбираться в настройках приложений и причинах ошибок.

• Умение понятно объяснять технические вещи человеку без технической подготовки.

• Внимательность к запросу пользователя, терпение и готовность помочь.

• Самостоятельность: умение уточнить задачу, найти информацию, попробовать решение и вовремя обратиться за помощью.

• Готовность проверять результат работы ИИ и доводить задачу до рабочего решения.

• Интерес к разработке и автоматизации, желание учиться на реальных задачах бизнеса.

Будет преимуществом

• Личные проекты, созданные с помощью ИИ: сайты, боты, автоматизации или другие инструменты. Портфолио не обязательно, но будем рады посмотреть ваши работы.

• Опыт создания или настройки плагинов и MCP-интеграций для ИИ-агентов.

• Опыт технической поддержки или помощи пользователям.

• Знакомство с задачами маркетинга и рекламного агентства.

Что мы предлагаем

• Заработную плату — ориентировочно 100 000 рублей.

• Гибридный формат: на испытательном сроке — один удалённый день в неделю, после — три дня в офисе и два удалённо.

• Офис рядом со ст. м. Павелецкая / м. Пролетарская.

• Доступ к актуальным моделям ChatGPT и Claude по рабочим подпискам.

• Обучение и помощь в освоении инструментов и внутренних решений.

• Практический опыт поддержки пользователей и разработки ИИ-инструментов для реальных бизнес-процессов.

В рамках отбора предусмотрено тестовое задание.