Менеджер по работе с клиентами

Компания БЕРГ - один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей для легковых автомобилей в России.
Наша компания успешно работает с 1998г и основным направлением деятельности являются оптовые продажи автозапчастей. С 2013 года Группа компаний БЕРГ входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).

Адрес офиса ул.Павла-Морозова 8

Обязанности

• Заведение карточки клиента по саморегистрации, сверка реквизитов;
• Сопровождение клиентов, документооборот;
• Контроль возврата УПД, формирование заданий водителям, печать документов;
• Работа с возвратами, документооборот; переговоры с клиентами;
• Работа с дебиторской задолженностью, обзвон клиентов;
• Рассылка акций, новостей по почте, доведение информации клиентам по акциям в телефонном режиме, механика акций;
• Проведение заказов, в случае отсутствия менеджера по продажам;
• Ответ на входящие запросы почта , телефон от клиентов

Требования:

• Опыт работы оператором, офис-менеджером, администратором в оптовых компаниях.
• Опыт работы с клиентами, прием и оформление заказов, знание документооборота.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• Полностью "белая" заработная плата
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00,