Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист отдела технической поддержки (HelpDesk/ServiceDesk)
- Приём и обработка заявок пользователей по телефону, почте и через систему HelpDesk;
- Диагностика и устранение неполадок оборудования и ПО;
- Подготовка рабочих мест для новых сотрудников;
- Учёт и инвентаризация IT-оборудования;
- Ведение базы знаний и инструкций для пользователей;
- Эскалация сложных инцидентов на старших специалистов.
-
Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года;
-
Уверенное знание Windows 10/11: установка, настройка, восстановление, работа с учётными записями и правами доступа;
-
Понимание основ сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, настройка сетевых подключений, диагностика (ping, tracert, ipconfig), опыт в настройке сетевого оборудования;
-
Навыки обслуживания оргтехники: ПК, ноутбуки, принтеры и МФУ, периферия; диагностика неисправностей и замена комплектующих;
-
Установка и настройка прикладного ПО: MS Office, 1С Бухгалтерия, браузеры, антивирусы, корпоративные программы;
-
Опыт работы с Active Directory на уровне пользователя-администратора: создание учёток, сброс паролей, группы;
-
Работа с почтовыми клиентами (Outlook и аналоги) и удалённым доступом (AnyDesk, RDP, TeamViewer, Ammyy admin);
-
Опыт работы с системой заявок (Service Desk / HelpDesk).
- Официальное оформление согласно ТК РК;
- График работы - 5/2, сменный график;
- Обучение на внутренних и внешних тренингах;
- Возможность карьерного роста;
- Программа социальной поддержки;
- Корпоративные мероприятия.
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие