Начальник отдела аналитики взыскания

Команда AVO bank создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Наш сегодняшний вызов - создать самый продвинутый digital банк в Узбекистане. Мы ищем Начальника отдела аналитики взыскания.

Обязанности:

• Управление командой и процессами

• Руководство отделом аналитики: постановка целей, распределение задач, контроль сроков и качества результатов.
• Формирование и развитие команды аналитиков: подбор, адаптация, обучение, оценка эффективности, развитие компетенций.
• Организация работы отдела: регламенты, стандарты отчётности, контроль исполнительской дисциплины.
• Планирование ресурсов отдела, приоритизация задач совместно с бизнес-заказчиками.

• Аналитика и отчётность

• Построение и поддержка регулярной аналитической отчётности по портфелю взыскания.
• Расчёт и мониторинг ключевых метрик: Roll Rate, Cure Rate, Recovery Rate, PTP, RPC, CE и др.
• Подготовка аналитических материалов для руководства: динамика, прогнозы, причины отклонений, рекомендации.
• Разработка и поддержка дашбордов в BI-системах (Power BI, Tableau, Qlik Sense, Looker).
• Контроль качества данных, методологии расчётов и сопоставимости показателей.

• Стратегии взыскания

• Разработка, внедрение и оптимизация стратегий взыскания на основе данных.
• Сегментация портфеля и выбор оптимальных сценариев работы с должниками.
• Проведение A/B-тестов, оценка эффективности стратегий и их статистической значимости.
• Оценка влияния стратегий на ключевые бизнес-показатели и уровень взыскания.
• Подготовка предложений по повышению эффективности взыскания и снижению затрат.

• Моделирование и автоматизация

• Разработка и внедрение прогнозных моделей, скорингов и ML-моделей для задач взыскания.
• Автоматизация аналитических процессов и отчётности.
• Участие во внедрении и развитии аналитических инструментов и систем.
• Совершенствование методологии прогнозирования взыскания.

• Взаимодействие и коммуникация

• Взаимодействие с подразделениями взыскания, риск-менеджмента, ИТ, операционным блоком и руководством.
• Сбор требований от бизнес-заказчиков и перевод их в аналитические задачи.
• Представление результатов анализа и защита инициатив перед руководством.
• Участие в кросс-функциональных проектах по развитию процессов взыскания.

• Развитие и эффективность

• Формирование дорожной карты аналитического развития отдела.
• Оценка эффективности аналитических решений и их влияния на бизнес.
• Внедрение лучших практик аналитики и работы с данными.
• Контроль соблюдения сроков, бюджета и качества аналитических проектов.

Требования:

• Высшее образование: математика, прикладная математика, статистика, экономика, финансы, IT или смежное.
• Опыт работы в банке, МФО, финтехе или коллекторском агентстве — от 3–5 лет.
• Опыт работы во взыскании — от 3 лет: досудебное, судебное взыскание, исполнительное производство.
• Понимание ключевых метрик: Roll Rate, Cure Rate, Recovery Rate, PTP, RPC, CE и др.
• Опыт разработки и оптимизации стратегий взыскания на основе данных.
• Управленческий опыт — от 2–3 лет: руководство отделом или группой аналитиков (5–8 человек).
• Уверенное владение SQL на продвинутом уровне, опыт работы с большими объёмами данных.
• Знание Python или R для анализа данных и автоматизации.
• Опыт работы с BI-инструментами: Power BI, Tableau, Looker, Qlik Sense.
• Продвинутый Excel: сводные таблицы, сложные формулы.
• Опыт проведения A/B-тестов, оценки статистической значимости.
• Навыки построения дашбордов, отчётности и презентации результатов руководству.
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками: взыскание, риск-менеджмент, ИТ, операционные подразделения.
• Аналитическое и системное мышление, ориентация на результат, проактивность.
• Желательно: опыт автоматизации отчётности, внедрения ML-моделей, понимание кредитного скоринга и оценки рисков.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Помощь с релокацией для тех, кто переезжает в солнечный Ташкент.
• Высокая конкурентная заработная плата.
• Амбициозный проект, в котором вы будете играть одну из важнейших ролей.

Где предстоит работать

Ташкент, улица Нукус, 29А