Менеджер исследовательских проектов

не IT

Менеджер исследовательских проектов — гибридный формат

Мы проводим маркетинговые и социологические исследования: опросы, фокус-группы и глубинные интервью. Изучаем, как люди выбирают товары и услуги, что думают о своей работе и повседневной жизни.

Ищем менеджера, который возьмёт на себя организацию проектов: поможет команде разобраться в задаче, проследит за сроками и качеством, соберёт необходимые материалы и доведёт работу до завершения.

У нас небольшая команда, разные аудитории и форматы исследований. Здесь важно уметь общаться с людьми и одновременно внимательно работать с таблицами, анкетами и документами.

Чем вы будете заниматься

• Разбираться в технических заданиях: кого нужно опросить, сколько участников найти, какие требования соблюсти и в какие сроки завершить работу.

• Планировать проведение проекта: распределять задачи между интервьюерами и рекрутерами, согласовывать объёмы и графики.

• Договариваться с исполнителями об участии в проектах, объяснять задачи и условия, поддерживать рабочий контакт.

• Проводить инструктажи, помогать новичкам, разбирать ошибки и давать понятную обратную связь.

• Ежедневно отслеживать ход работы: сколько анкет собрано, сколько находится у респондентов, как идёт набор участников, где есть отставание.

• Проверять анкеты и данные участников на соответствие требованиям проекта, полноту и логические ошибки; организовывать исправления.

• Вести базы, таблицы и ведомости в Excel и Google Таблицах: обновлять статусы, сверять данные, отслеживать повторы и готовить отчётность по ходу проекта.

• Организовывать контроль качества: собирать записи интервью, проверять материалы, при необходимости проводить контрольные звонки.

• Готовить участников к онлайн-интервью и фокус-группам: подтверждать участие, проверять камеру, звук и интернет. Иногда — вечером.

• Собирать и приводить в порядок материалы для сдачи проекта.

Это преимущественно организационная и операционная работа. В ней много общения, но также достаточно регулярных задач: проверить список, обновить таблицу, запросить недостающие сведения, напомнить о сроке и убедиться, что задача выполнена.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• Умеет договариваться, убеждать и поддерживать контакт с разными людьми — спокойно, уважительно и настойчиво.

• Не ограничивается отправленным сообщением: получает ответ, уточняет договорённости и следит за выполнением.

• Внимателен к деталям: замечает несовпадения в анкетах, списках, датах и требованиях.

• Уверенно работает с Excel или Google Таблицами: умеет пользоваться фильтрами, сортировкой, вести и сверять списки.

• Может одновременно вести несколько задач, расставлять приоритеты и не терять договорённости.

• Готов терпеливо объяснять, обучать новичков и при этом требовательно относиться к качеству.

• При возникновении сложности не замалчивает её до дедлайна, а вовремя сообщает и предлагает варианты решения.

• Готов осваивать новые программы и цифровые инструменты.

Опыт координации людей, ведения проектов, работы с базами или документами будет преимуществом. Опыт в исследованиях также приветствуется, но важны не только знания отрасли — нам нужны организованность, внимательность и готовность разбираться.

Условия работы

• График 5/2.

• Гибридный формат: часть времени можно работать из дома, но некоторые проекты требуют присутствия в офисе.

• Удалённый формат не означает свободный график: в рабочее время необходимо быть на связи и оперативно решать текущие вопросы.

• Нагрузка неравномерная: есть спокойные периоды и более напряжённые сезоны — март–май и сентябрь–ноябрь.

• Иногда требуется вечерняя проверка связи с участниками или контроль работы в выходной. Это не ежедневная практика, но такие задачи бывают.

Оплата

Оклад — 35 000 рублей плюс бонусная часть за выполнение проектов.

Размер бонуса зависит от количества проектов в месяце и качества их реализации. Ориентир совокупного дохода при выполнении согласованного объёма работы — 40 000–50 000 рублей в месяц (на руки). Это оклад вместе с бонусами, а не гарантированная фиксированная сумма.

На испытательный срок (2 месяца) оклад 40000 рублей (на руки).

Оформление по ТК РФ

Что предлагаем

• Возможность значительную часть времени работать из дома.

• Офис в самом центре города - на пл. Волкова.

• Разные проекты и задачи без постоянного однообразия.

• Работу в небольшой команде с прямым общением.

• Возможность планировать отпуск летом, если у вас нет других пожеланий.