UX-исследователь (Figma Design)

О компании
Figma развивает команду увлечённых креаторов и создателей, чья миссия — сделать дизайн доступным для всех. Платформа Figma помогает командам воплощать идеи в жизнь: от брейншторминга и прототипирования до перевода дизайна в код и итераций с ИИ. Figma позволяет командам оптимизировать процессы, двигаться быстрее и работать вместе в реальном времени из любой точки мира.

О роли
Команда Figma Research нанимает опытного исследователя для поддержки ключевого продукта Figma Design и активного формирования и выполнения исследований, чтобы стимулировать масштабирование, открывать новые возможности и обеспечивать продолжение инноваций Figma в области дизайн- и производственных инструментов. Работая с Product, Design и Engineering, вы привнесёте глубокую страсть к исследованиям и стратегии, продвигая AI-led опыт и связывая ключевые потребности пользователей с критическими продуктовыми решениями — решая наиболее impactful задачи и влияя на стратегию компании в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Чем вы будете заниматься
* Помогать Figma расти и инновировать, предоставляя стратегические исследования и рекомендации и существенно влияя на видение и стратегию Figma Design.
* Тесно работать с продуктовыми лидерами для выявления возможностей, генерации стратегии и определения успеха.
* Разбивать сложные бизнес-задачи на чёткие исследовательские планы; владеть исследовательским процессом end-to-end и использовать сильные навыки сторителлинга для значимого влияния на бизнес Figma.
* Переводить исследовательские инсайты в убедительный нарратив, формирующий приоритеты продуктового роадмапа.
* Защищать роль Research как стратегического партнёра в бизнес-процессе.
Требования
* 7+ лет опыта в UX-исследованиях или user insights в быстрорастущей B2B SaaS-компании.
* Экспертиза в использовании различных исследовательских методологий, включая качественные и количественные техники, для решения продуктовых задач — от выявления возможностей и тестирования концепций до итераций функций, включая исследования AI-функций или продуктов, исследующих применения ИИ.
* Подтверждённый успех в выявлении допущений, лежащих в основе ключевых задач, приоритизации наиболее критичных допущений и создании соразмерных исследовательских подходов для их проверки.
* Подтверждённый трек-рекорд получения поддержки от руководителей и кросс-дисциплинарных партнёров, выходя за рамки исследовательской механики и findings, чтобы сформулировать более широкую пользовательскую историю и «so what» для вдохновения к действию.
* Способность балансировать скорость, строгость и конкурирующие входные данные — менять направление, взвешивать пользовательские исследования, стратегию, бизнес-инсайты и вклад команды в принятии решений, искать решения творческими способами.
Будет плюсом
* 2+ года в продуктовом дизайне, user-centric продакт-менеджменте, разработке продуктов и/или фронтенд-инженерии.
* Знакомство и глубина опыта использования продуктов Figma.
Культура и ценности
Одна из ценностей Figma — Grow as you go. Компания верит в найм умных и любознательных людей, которым нравится учиться и развивать навыки. Если вам интересна эта роль, но прошлый опыт не идеально совпадает с описанием, Figma призывает подавать заявку — вы можете оказаться подходящим кандидатом на эту или другие роли.
Компенсация и льготы
Уровень должности и фактическая компенсация определяются на основе факторов, включая, но не ограничиваясь: индивидуальная квалификация, объективно оценённая в процессе интервью (навыки и предшествующий релевантный опыт, потенциальное влияние, масштаб роли), рыночные требования и конкретное место работы.
Figma предлагает сотрудникам equity, а также конкурентоспособный пакет дополнительных льгот: медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; пенсионные программы с взносами компании; отпуск по уходу за ребёнком и поддержку репродуктивного/семейного планирования; льготы по психическому здоровью и благополучию; оплачиваемый отпуск. Figma предоставляет оплачиваемый больничный, праздничные и другие отпуска в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами, включая требования Washington Minimum Wage Act. Освобождённые сотрудники имеют право на оплачиваемый гибкий PTO от работодателя в дополнение к гибкому оплачиваемому больничному. PTO подлежит одобрению руководителем. Дополнительные льготы могут включать company recharge days, компенсацию мобильной связи и домашнего интернета, а также ряд lifestyle spending accounts. Figma также предлагает sales incentive compensation для большинства sales-ролей и годовой бонусный план для подходящих non-sales ролей. Все компенсации и льготы регулируются применимыми условиями планов и могут быть изменены Figma в любое время в соответствии с законом.